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[目的/意义]对近20年图书情报领域CSSCI期刊中发表的"知识服务"领域相关文献进行统计、梳理和归纳,得出知识服务的研究发展现状与演化趋势。[方法/过程]选取CNKI期刊全文数据库为检索工具,以2000-2019年发表的CSSCI收录的704篇关于国内图书馆知识服务研究的文献作为分析数据,采用定量分析与定性分析相结合的方法对国内图书馆知识服务研究的现状与趋势进行分析。并利用可视化软件——SATI软件、CiteSpace、VOSviewer、UCINET绘制出相应的知识图谱、构建出高频关键词共现关系,对国内图书馆知识服务的研究脉络进行梳理。[结果/结论]着重从知识服务主体、知识服务客体、知识服务内容、知识服务策略四个方面进行归纳总结,得出知识服务研究的动态变化情况,展望知识服务的未来发展趋势。认为图书馆知识服务将向智慧化、智能化的方向转型,智慧图书馆、智慧服务将是图书馆知识服务未来研究的热点与发展方向。
Abstract:[Purpose/significance]This paper analyzes,sorts out and summarizes the literature on "knowledge service" published in CSSCI journals in the field of library and information science in the past 20 years,and concludes the current situation and the evolution trend of the research on knowledge service.[Method/process]This paper selects CNKI journal full-text database as the retrieval tool,and analyzes the status and trend of domestic library knowledge service researches by combining quantitative and qualitative analysis,taking 704 papers on domestic library knowledge service research collected by CSSCI from 2000 to 2019 as the analysis data.The visualization software--SATI software,CiteSpace,VOSviewer and UCINET were used to draw the corresponding knowledge map and build the co-emergence relationship of high-frequency keywords,so as to sort out the research context of knowledge service in domestic libraries.[Result/conclusion]This paper focuses on the four aspects of knowledge service subject,knowledge service object,knowledge service content and knowledge service strategy to conclude the dynamic evolution process of knowledge service research,and look forward to the future development trend of knowledge service.It is believed that the library knowledge service will transform to the intelligent and intelligent direction,and the intelligent library and the intelligent service will be the future research hotspot and development direction of library knowledge service.
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基本信息:
中图分类号:G252
引用信息:
[1]袁润,王丹.近二十年国内图书馆知识服务研究综述[J].图书情报研究,2020,13(03):77-85.
基金信息:
国家社会科学基金项目“图书馆知识发现服务的功能定位和建设策略研究”(项目编号:14BTQ018)的研究成果之一
2019-10-10
2019
2019-11-19
2019
2019-10-29
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2020-09-14
2020-09-14